从事平台合规运营工作的这些年时间里, 我亲眼见到过相当多的普通用户对“清退”这四个字心里会产生恐惧感, 实际上这种担心完全是可以不需要的。
TP平台的官方机构并不是会不加区分地去清除掉所有的用户账户的, 系统触发所谓清退功能的根本原因是进入了特定条件下的风险管控和处理流程之中。所以比起去胡乱猜测平台未来的动向来说,自己主动地去规避可能出现的风险才远比那些行为更加有意义得多。
从实际操作的视角来看, 账户长期不活跃这一情况、交易行为触发风控阈值这一情况, 以及资质材料过期未更新这一情况, 这三类情形是最容易进入清退队列的。在我处理过的案例之间, 绝大多数的用户在被清退之前, 其实已经收到了两到三轮的提醒消息, 只不过他们并没有当回事而已。
平台会在清退生效之前, 利用站内信和短信这两种方式来进行双重通知, 以此来留出充足的申诉窗口期。要是你心里担心账户的安全问题, 那么经常性地去登录一下平台来确认状态, 并且按时把那些过期的证件补充上去, 这才是最为省心也最稳妥的办法。
千万不要想着要把整个流程都走完之后, 才跑去寻找客服帮助, 因为等到那个时候, 其实你能做的事情也是少之又少的了。
