现在有很大数量的用户会在网络上去搜索“TokenPocket客服微信”这样的关键词, 他们的目的就是想能够直接通过微信这个方式来联系到官方的人员,好让自己在使用钱包的过程中碰到的各种疑问能得到解决。
不过需要提醒大家注意的是, 所谓的客服微信并不是唯一能够联系上服务的一个入口, 这里必须明确强调整一点, 只有去认准App里面自带的那个渠道, 还有官方网站首页上面公开显示出来的那些信息, 才是最靠谱的, 千万不要去轻易相信那些不知道是从哪里冒出来的电话号码或者联系方式。
具体的操作建议是这样的, 你需要打开 TokenPocket 这个应用, 然后进入到标记为 “帮助与反馈” 的那个页面, 在这个页面上, 官方会向大家展示当前依然在起作用的各种沟通渠道。
如果确定需要使用微信进行服务相关的沟通, 那么请你务必从这个页面上直接复制对应的账号信息, 并且仔细核对那些表明身份的认证标志, 千万不要自己去使用搜索引擎进行搜索, 也不要轻信在任何群聊里面流传出来的号码, 那样做非常危险。
所有主动添加你为好友的情况, 如果有人声称能够加速资金到账流程或者索要助记词还有私钥的这种行为存在在微信里面都是存在的, 那么这些微信号都按照诈骗来处理, 你应该立即拉黑并且举报。正规公司的客服人员绝不会要求用户你自己交出钱包里面的核心密钥, 这一点非常重要, 你需要守住这条绝对的安全底线。
