TP官方安卓应用是不托管用户密钥的, 私钥与助记词只是加密存储在手机的本地区域里的, 官方服务器不保存任何用户密钥数据,安卓端和iOS端的机制是完全一致的, 是不存在安卓版会额外上传密钥的情况的。
在创建钱包期间, 系统所生成的 12 或者 24 个助记词, 属于唯一的恢复凭证。假设用户不小心丢失了这些助记词, 那么存放在钱包里面的资产, 将没办法再被找回来, 这一点是非常明确的。
官方机构里的客服人员, 没有任何权力去帮用户进行恢复操作。上述的这种情况和规则, 在安卓手机上与苹果手机里, 是完全一致的, 不存在任何差别。
把助记词记录下来, 最好的办法就是亲手写下来, 然后把它放在家里面一个安全的地点去保存起来。千万不要截图, 也千万不要拍照, 同时也别把它粘贴到备忘录这样的明文环境里面去使用。你要是碰到了有什么网页或者弹窗要求你输入完整助记词的情况那全都是诈骗, TP官方是绝对不会向用户去索要密钥这个行为的。
